Una vez su orden haya sido despachada y entregada a la dirección suministrada, tiene un plazo de 48 horas para confirmar el recibo de la misma y que cumple con lo pagado al finalizar su proceso de compra; Size, modelo y color. Si no recibimos la confirmación de los puntos mencionados dentro del plazo establecido no aplica para un cambio de pieza en caso de que el cliente así lo requiera.
No hacemos devolución de dinero a menos que el cliente reciba un producto en mal estado; Manchado, roto o descosido. Siempre y cuando se informe dentro del plazo de las 48 horas.
Los gastos de envío NO son reembolsables. El cliente es responsable de los gastos de envío para devolver el pedido y proceder con el cambio.
En caso de que haya algún monto de diferencia por el cambio de pieza, el mismo debe realizarse por adelantado.
La pieza que desea cambiar debe estar en perfecto estado, no puede ser entregada desgastada, dañada, lavada o alterada y las mismas deben contener las etiquetas originales.
Para que la devolución se efectiva deberá cumplir con todos los requisitos anteriormente expuestos.
El monto acreditado no es transferible y tiene una vigencia de 180 días. Su crédito debe ser usado a su totalidad en su nueva orden.
Los colores y los tamaños pueden variar debido a los lentes fotográficos, la iluminación interior/exterior y las resoluciones del monitor de la computadora. Estas situaciones no califican como defectos para reembolso.
Los artículos devueltos serán inspeccionados en busca de signos de desgaste o defectos, si el artículo no cumple con la condición original, no emitiremos la NOTA DE CRÉDITO.
Las piezas en OFERTAS no aplican para cambios ni devoluciones.